最近,“夹来的娃娃最好别放床头”登上热搜榜,因为有媒体和监管部门调查发现,娃娃机里的毛绒玩具(以下称“娃娃”)质量令人担忧,部分产品含有一级致癌物甲醛。长期接触低剂量甲醛,有很大的安全隐患。不少人夹到娃娃后,习惯性放在沙发、床头,甚至有孩子抱着睡觉,如果遇到问题娃娃,着实让人担忧。
现在,娃娃机已经深入城市的大街小巷。这些娃娃机品牌不同,提供的娃娃款式也五花八门,但从安全的角度看,首先要具备生产企业等基本信息。同时,根据国家《强制性产品认证目录》,毛绒玩具属于需要3C认证的玩具产品,制造商及销售商将产品投放市场时,必须获得3C认证。
娃娃机里的娃娃们都有身份信息和3C认证吗?
记者走访了多家娃娃机主题店,发现相当一部分不符合国家标准。在迪美购物中心的“风云再起游乐汇”中,记者统计了55台娃娃机中的娃娃情况:21台机器中的娃娃没有任何标签,无法获知生产信息、3C认证情况,其中有不少为近似或模仿知名IP的产品;9台机器中的娃娃带有“合格证”等标签,但这类“合格证”上没有生产信息,只是提醒消费者使用时注意移除娃娃上的附属物等;剩下的25台机器中,娃娃有完整的生产信息标签或吊牌。
同样的情况出现在巴黎春天陕西店“抓满满”中。粗粗统计显示,在数十台娃娃机里,带有符合国家标准标签或吊牌的娃娃占比不足一半。部分没有任何标签的娃娃肉眼可见做工比较粗糙,填充物几乎从接缝处漏了出来。
在那些见缝插针安放的娃娃机里,娃娃的质量同样参差不齐。比如,在旭辉里商场一处通道的3台娃娃机中,一台娃娃机里的娃娃“身份信息”齐全,另一台里的娃娃挂着“精品玩偶”的标签,但标签另一面并没有生产信息,只有安全提示;剩下的一台机器里是“三无”娃娃。
有的“娃娃”看似有标签,但标签上没有有效的生产信息。
记者联系了数家娃娃机供应商或娃娃机主题店品牌授权商,被告知,如果要开设娃娃机主题店或投放娃娃机,门槛很低,“通常一台机器在两三千元左右,一两千元的也有,买了就能用。”至于机器里的娃娃,娃娃机生产商或娃娃机店的品牌授权商可以提供,也支持购买者自行采购。
一家娃娃机生产厂商的销售代表说,通常质量好些、标签齐全的娃娃,如果不是知名IP的授权产品,批发价在六元上下;如果质量差一些,两三元也能采购到,“机器是通用的,用什么娃娃你自己定。”
在电商平台,能轻易搜索到提供大批量毛绒玩具的商家,其中不少的商品介绍里就有“娃娃机娃娃”字样,定价确实很便宜,零售价也只要六七元。但当记者向店铺客服询问娃娃质量时,发现问题不少。
例如,自称“三金冠十年老店,销量30万+,质量保证”的毛绒玩具店客服告诉记者,六七元能提供网红款娃娃,不过产品没有生产信息和标签。记者追问了产品的生产企业和品牌,客服爽快地提供了相关信息。但比对工商登记信息可以发现,该生产企业已于2022年注销。
在店铺评价中,部分消费者也指出收到的产品做工粗糙,实物与商家介绍有出入。
另一家客服也说,供应的娃娃没有生产信息和标签,但可以进行标志定制,“50个起订,每个加1元”。当记者询问质量是否可靠、能否提供检测报告时,客服表示要问一下厂家,但直到发稿,也没有回复。
从此前媒体和监管部门披露的问题娃娃来看,大部分都是一些生产信息不全、没有3C认证的产品。例如,在宝山区市场监管局查处的问题娃娃中,绝大多数没有中文生产厂名、厂址,而且毛质疏松、缺乏弹性、做工粗糙、带有异味。问题娃娃的数量还不少,7家娃娃机店中共没收了4000多个问题娃娃。
“孩子很喜欢夹娃娃,但娃娃机行业鱼龙混杂,有的品牌店里娃娃质量比较好,有的则充斥着假冒伪劣产品。”作为2岁女儿的妈妈,消费者王女士对娃娃机有一套自己的选择标准:尽可能带孩子去品牌店夹娃娃;选择娃娃机时不能只看娃娃款式,而是要看娃娃做工是否完善、生产信息标签是否齐全;对于那些知名IP娃娃,更要查验它们的授权信息。
在专业人士眼里,即便是从品牌店夹到“身世明白”的娃娃,也不建议与它们亲密接触,包括亲吻娃娃、抱着娃娃睡觉等。
从事纺织品外贸生意的肖峰指出,毛绒玩具与其他纺织品一样,其甲醛主要来自玩具面料和填充物,尤其是面料。在生产过程中,面料使用的染料、固色剂、黏合剂等,都可能含有甲醛;还会出现部分原料甲醛达标,但组装后,整个产品甲醛累计超标的情况。
“要注意的是,甲醛是无色的气体,不要觉得面料没有异味就不会甲醛超标。通常,异味来自染料、固色剂等;没有味道的甲醛则在悄悄危害健康。”他特别提醒。
所以,消费者若想避开“问题娃娃”,不建议选择那些生产信息不全、没有3C强制标志的产品。
同时,基于甲醛溶于水的特性,建议将夹到的娃娃清洗、晾晒后再使用。即便是甲醛不超标的产品,也可能存在一定的游离甲醛,但通过清洗能有效去除。