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星期六上午九点，龙特恩来到里美市警察局。他要找老朋友文森警探拿点东西。
警察局大厅里报案处排成一条长队。龙特恩叹了口气，里美市作为金朗岩的首都，每天都有这么多人来报案，可见普通市民都生活在怎样的处境当中。
龙特恩加快脚步正要上二楼，忽然报案队伍里一个中年女人毫无征兆地倒在地上，她身前身后的人都吓了一跳，但谁也没敢去扶她。
龙特恩快步走过去，把女人扶起来。这女人四十多岁，头发已然灰白，她对龙特恩有气无力地说：“谢谢你先生，我的口袋里有药，吃一粒就会没事的。”
看着女人哆嗦着手从衣袋里掏出一个白色小瓶，从瓶中倒出一片方形药片放进嘴里吞下。龙特恩准备去办自己的事情，忽然这女人一把抓住龙特恩的衣袖说：“先生，你是警察吧？我女儿已经失踪三天了，可这里的警察都没空理我。你帮帮我吧，再等我怕就找不到她了。”
龙特恩皱了皱眉头。他理解女人的难处，也明白这些报案的市民中，每个人都和她一样焦急。他摇摇头说：“女士，我不是警察，你……还是继续排队吧。”
女人听了龙特恩的话，很失望地松开手说：“对不起，打扰你了。”
龙特恩想要安慰她几句，却又不知道说什么合适，只得无奈地离开了。上了二楼，他找到文森，取了东西后，下楼时他看见刚才那个摔倒的女人仍然在排队，她脸上尽是绝望的神情。
龙特恩心里有些不忍，他走到女人面前说：“女士，我虽然不是警察，可我也许能帮上你的忙。我们走吧，跟我说说你女儿的事情。”
女人顿时兴奋不已，像是抓住一根救命的稻草。“我叫阿曼达，我女儿叫哈娜。”女人说，“三天前的早上，哈娜忽然离开家，再也没有了讯息。”
“她多大？现在上学还是工作？”
“哈娜今年二十一岁，她在一家网络公司上班，不用去公司，在家工作就行。因此她很少出门，偶尔出去也是去超市或者市场买一些生活必需品。这次她忽然走了，手机也没带，就再也联系不上了。”
“这么说，哈娜对电脑很精通？”
“嗯，”阿曼达说，“从小她就很喜欢电脑，长大后对电脑精通的很。哈娜从小很内向，朋友也不多，真不知道她为何失踪了。”
龙特恩问：“近期有人联系过哈娜吗？”
“只有一个人。”阿曼达说，“哈娜失踪前，有个男人来找过她，但是我没给他开门。那个男人是哈娜的前男友，他是混黑帮的，在我的坚决反对下，哈娜最终和他分手了。”
“他叫什么名字？多大年纪？住在哪儿？”
“他叫苏克南，今年……二十四岁，住在红叶小区。哈娜失踪后，我去找过他，他说没有跟哈娜接触过。”
“我知道了。你住哪里？我送你回家吧。然后我就去见见这个苏克南。”