2018年12月的一天，住在美国奥兰多的凯尔西·兹维克与不满一周岁的女儿一起乘坐飞机前往费城，旅途中她们遇到了一件让人十分感动的事情：一位坐在头等舱的乘客看到凯尔西的女儿吵闹不停，就主动让出自己的座位，让她们有一个舒适的环境。
凯尔西的女儿露西是早产双胞胎中的一个，生下来不到1。5公斤重，脸色青紫，几乎不会呼吸，是所谓的发绀婴儿“蓝婴”。在重症监护室度过了3个多月，露西总算度过了危险期，不幸的是，由于一直需要氧气管辅助呼吸，她的肺部并发感染。听说费城的儿童医院可以治疗露西的病，凯尔西立刻带着露西坐上了飞往费城的飞机。带着氧气瓶、婴儿推车、尿布的母女俩坐在经济舱里显得十分拥挤。
据凯尔西说，正在她忙于照看露西时，空乘人员上前告诉她，坐在头等舱2D座位上的旅客愿意与她交换座位，凯尔西的内心顿时充满了感激。换到头等舱后，空间大了许多，活动也方便多了，凯尔西与露西愉快地到达了目的地。凯尔西想当面向好心人致谢，却苦于不知道是哪一位——因为那位好心乘客走的是另一边的过道，两人没有碰面。
回家之后，凯尔西将这段经历放到了着名的社交媒体脸谱上，想找到那位好心人。凯尔西写道：“这让我觉得世界真美好。我迫不及待地想把这段经历告诉未来的露西。坐在2D座位的AA588航班的这位乘客，我们真切地感受到了你的慷慨。”
凯尔西的文章感动了许多人，被转发超过51万次，也引起媒体的关注，美国《新闻周刊》、雅虎新闻等主流媒体都报道了此事。许多人在留言中写道：“我看哭了。世界上有很多好人和有爱心的人。感谢那位男士也感谢你（的分享）。”“（这件事）触动了我的心”……
最终，凯尔西找到了那位让座给她的男士，并当面向他表示了感谢。那天，这位男士正好过生日，所以选择了头等舱。凯尔西因为带着孩子，有权利优先上飞机，而这位男士也是优先上飞机的乘客之一。他看到坐在经济舱座位上的凯尔西及露西，发现她们坐得很局促，因此决定将座位让出来。
得知凯尔西在脸谱上发文找他，这位男士和他的妻子都激动得哭了，他表示，这是最难忘的生日纪念。