遇见一个很古怪的提问，有人问我：换位思考难道不是给别人找借口？
我猜他想表达的是换位思考就是给别人找借口，但是用反问的语气包装一下，显得更有力量。“难道”这个词在中文互联网上已经过于泛滥，我个人建议少用，尤其是什么“难道只有我一个人……”之类的句子。
中文除了被滥用，还存在腐坏的问题。比如说“换位思考”，在很多时候它并不能按照字面意思理解，而是当作“体谅”“谅解”来用。但是估计又觉得“体谅”“谅解”不够高端，不如“换位思考”来得深沉严肃，这就是文字的腐蚀。“体谅”“谅解”是明确提出要求，指示别人怎么去做，而“换位思考”则要中性得多，温和得多，看起来像是对方自行思考出结果，这就是文字的败坏。
你请朋友吃饭的时候，就会很自然地换位思考，想着对方最喜欢吃什么样的菜。三个人斗地主的时候，每个人都在换位思考，想着另两家会是什么牌路；商人要向市场提供一种新产品，他也得站在客户的角度思考，用户是否能够接受，能接受的话最看重哪一点？我写文章的时候更是需要站在读者的角度，想着深了浅了，如何让他们易于理解和接受。
很奇怪，在这种时候没人会说“换位思考”。你只是为朋友选餐馆，你只是在算你对家的牌路，你只是在揣摩客户的心思，我只是在构思如何写文章。这就是我们的日常生活，这就是我们的日常行为，没有任何特别之处。
当人们专程说出这四个字时，一般都是有麻烦出现：夫妻吵架、子女逆反、领导员工对立、个人集体矛盾。然后双方的位阶不一致，相互之间总是有高有低，而且是明显的下克上。最后这四个字往往是对低阶一方说，要求他和高阶一方换位思考，但是很少有相反的情况。
如果换位思考可行，那么它其实会非常简单。斗地主的时候，你指责对家出牌有问题，对家只需要把牌摊开，问一句：那你看这牌应该怎么打？换位思考就结束了，要么是你对家的确笨，要么是你对家的确没得选。你理解他的选择，懊丧但是不再生气。
一旦说出“换位思考”四个字，意味着这时候它其实不可行，没法换位。顶头上司要把你评定为考核最后一名，列入末位淘汰名单，你怎么换位？怎么思考？思考上司家的别墅按揭没交完，孩子上贵族学校每年要交二十万学费，所以工作业绩不能出问题？牺牲我一个，幸福他全家？没有这样的道理。
我个人对换位思考最为警惕的一点，是它一旦提出就是一种预兆：换的并不是彼此的位置，而是更换命题。我念大学的时候，八个人一间宿舍，哪怕是气温接近四十摄氏度的夏天，晚上11点也照常熄灯，蚊帐里挂着自己买来的小电扇也没有任何用处。那么我肯定要求学校晚上11点以后继续供电，校方肯定要求我换位思考，如果继续供电学生做宵夜发生火灾怎么办？如果继续供电学生之间因为开灯关灯发生矛盾怎么办？要求我换位思考他们在管理上的难度。
你看，原始的命题是：夏夜酷热，我需要电力驱动风扇降温。通过换位思考，变成了我吹个电风扇也要为宿舍楼失火、学生对殴负责。我为什么要负责？我是缴纳宿舍管理费的人，不是收取宿舍管理费的人。我为什么要换位？我根本不可能拥有那些资源，如何假想我怎样运用那些资源？换位思考之前，我感觉热。换位思考之后，我依然感觉热且需要忍受热。而无论在前在后，校方什么都不用做——这才是换位思考的最大奥秘。
言辞和文字都可以成为法术。凡是可以做的，未必需要说。凡是需要说的，大多很难做。“换位思考”这四个字的奥妙就在于，它极少是由弱势的一方提出，提出也未必得到响应。每当它作为话语出现，意味着又有弱势一方需要忍耐、承受或者牺牲。