作为全球别具一格的制药企业,小林制药虽然不能比肩国际上的众多医药巨头,但通过在很多细分领域打造出爆款产品,硬生生闯出了自己的一条路。
日本药企大公司林立,小林制药是如何在强者林立的日本市场存活130年,并维持利润增长的?小林制药第四代社长,也是带领小林从众多医药品牌中杀出一条血路的小林一雅向你分享近50年的经营哲学。
“凡事为则成,不为则不成”是我最喜欢的一句话,据说它出自江户时代中期米泽藩的藩主上杉鹰山。这句话还有后半句,说的是“事之不成在于人之不为”。
这句话的要领是说,只要你想做,你就可以做成任何事情。如果你有信念,并抱着要实现它的决心付诸行动,你就可以突破那些你曾认为自己做不到的事情。这句话表明,人类的力量是无穷大的,我们可以通过坚持信念来激发我们的潜能。
我在二三十岁的时候,也像鹰山先生这句话所说的那样,抱着成功的信念一直在拼命地工作。我认为像鹰山先生这样的思维方式是古今中外共通的。
我曾经发表过一篇题为《干部应该是这样的》的文章,里面总结了如下十条内容。这篇文章写于1994年11月22日。虽然已经过去了二十多年,不过现在看来依然不过时,我对于管理的思考哪怕是再过几十年应该也不会改变。
1.提高业绩。无论环境、时代或组织如何变化,都要持续提高业绩。为此,要一直坚持创造和创新。业绩不佳就说明做法不对,要动脑筋进行逻辑思考,只有这样才能发挥自己在各自组织中的领导作用。另外,还有一件事情不能忘记,那就是对干部的评价不能由高层来做,而是要由下属来做。如果能得到下属的高度评价,业绩最终也会得到提高,这一点请一定要明白。
2.做出决策并对结果负责——密切关注,勇敢决策,大胆执行。如果决策有误,务必立即改正。不加以改正还想找借口或推卸责任,只能是徒劳无益。如果积极努力了却仍然失败,最终的责任会由社长来承担。你做出决策、执行决策的姿态,下属全都看在眼里。
3.培养发现问题和解决问题的能力。当我问员工“有问题吗”的时候,经常会得到“没什么大问题”的回答,我觉得这才是问题所在。这样的回答难道不是因为不了解问题或者是没有梳理好问题吗?安于现状不求突破,只动身体不动脑子,我们不需要这样的“穷忙”干部。
4.磨炼自己的判断力。我们不需要那些每天忙得不可开交,只知道站在过去的延长线上看待问题的干部。这样的干部被日常工作所束缚,陷入了“见木不见林”的境地。一定要捕捉事物的整体趋势(本质)再做出判断,而其关键的判断标准就在于“怎样才能对客户有利,怎样才能对公司有利”。
5.了解现场。不了解现场、轻视现场的人,作为干部来讲是不合格的。当你有什么疑惑和不解时,就要回到现场去。必须要听取现场人员的意见,在现场进行确认,收集信息然后做出判断。要做到这一点,就要时常带着问题到现场去。越是干部就越要格外注意,一定不能脱离现场,在此基础上,还要根据现场信息用理论武装自己。
6.言出必行。我们公司已经开始出现“计划缜密,执行潦草”“待命型管理”等不良现象。我们必须改变这一点并进行战略性思考,创造一种能够和上司说真话的风气,一种敢说敢做的风气。而要想做到言出必行,首先就需要“有言(有自己的意见)”,为此还需要勇气和学习。
7.要有预判的能力和习惯。身为干部,每天都需要做出判断和决策,为此我们必须要有预判的能力。就像围棋和象棋的胜负都取决于你能预判到什么程度,无能之人只会站在过去的延长线上做出判断,而有能之人则会在预测未来方向后再采取行动。这种能力在释放潜能的不断练习和习惯养成中才能掌握,身为干部必须养成持续磨炼自己预见性的习惯。
8.培养下属。一个人能做的事情是有限的。干部的成就=下属的活跃度+干劲。一定要带着感情和信念,真诚地表扬或者批评下属,培养“出头鸟”。如果只是为了摆架子、耍权威、谋私利,是不会得到下属的追随的。要抱着九分优点一分缺点的心态,对下属进行积极的批评和引导。
9.头脑敏锐。我希望你成为一名精明、机智的干部。要抓得住重点,不失去焦点,一言切中要害,让头脑始终保持敏锐运转。这些也都是需要通过训练和习惯的养成才能获得的。
10.身体健康、性格开朗。作为干部,必须管理好自己的身体,因为这是别人没法帮忙的事情,请将自我管理作为“首要任务”来执行。不健康的身体会给职业生涯蒙上一层阴影,所以我希望你能成为一名乐观开朗、心态积极的干部。
或许就像人们常说的那样,该变的要变,不该变的不变。在寻求改变的过程中,如果缺少了稳定的部分,越变就会越不稳定。我的确也是这么认为的。总之,不管环境发生了多大的变化,都不能变得看不清自己。
如果现在要我以社长的身份再硬往这里面加几条内容的话,或许可以加上:贯彻简单易懂的经营和可视化管理、保持谦逊和想顾客所想才是新品开发的关键这几项吧。