小金呵呵地笑着说：“没啥法宝，我曾主动跟罗老板提出过要降低快递费，每个件让出一两块钱，但她坚决不同意，弄得我也真的不好意思。”
刘大明听了更糊涂了，忙问：“那你知道罗老板为啥要这样做呢？”
小金不好意思地对刘大明说，罗老板虽然是个女的，但她绝对是条“汉子”。
记得那年他刚来这个城市送快递，他的师傅跟他说，做任何事只要肯吃苦，只要肯付出，只要不怕吃亏就一定有回报。那天傍晚，下着瓢泼大雨，他第一次接到了下单电话，有几个快递必须马上寄出。
小金放下电话，望了望外面的大雨，师傅也看了看他。他二话没说，穿上雨衣就冲向雨中。因雨水太大，视线模糊，途中与一辆小车擦了一下，三轮车方向失控，猛地冲向隔离带，小金的头重重地撞了一下，血与雨流了一脸。他不顾疼痛，咬牙拉起车子继续走。
他到了目的地，寄件人正是罗小艺，罗小艺见他这个样子吓了一跳。小金取了件回来，他师傅也吓了一跳。
后来他师傅逢人就说，这小子真有一股闯劲儿。两年后，师傅就把这个快递点交给了他，没几年他就把快递点变成了快递公司。
几年后，罗小艺的生意越来越好，快递也越来越多，别的快递公司开始打起了价格战，可罗小艺不管他们的价格高与低，仍旧把所有的生意都交给小金做。
刘大明佩服小金的吃苦创业精神，但他还是不太理解，罗小艺为何因一件小事而放弃那么多的利益，觉得太吃亏了。
到了年底，罗小艺请员工们吃年夜饭。刘大明喝了点儿酒，就聊起了小金与罗小艺的故事，同时也跟罗小艺说了自己的想法。
罗小艺也喝了点儿酒，津津有味地听着刘大明的高谈阔论。等他讲完，罗小艺说，那一年，她刚来到这个城市创业，客户让她三天内做出样品，她加班加点到最后那一刻才把样品做出来，她急着要把样品寄出去，错过了时间她的一切努力就都白费了。
可那天的雨下得昏天黑地，她几乎打遍了所有快递公司的电话，所有的快递公司都回答她：雨太大，明天吧。正当她心灰意冷的时候，竟然有一个快递员回答她说：马上来。罗小艺的一颗心终于落地了。
当快递员一头冲进来的时候，罗小艺正上气不接下气地在打包，她抬头一看吓了一跳，只见快递员满脸是血，问他怎么回事，他说他被车子擦了一下，车子逃了。
罗小艺连忙拿块毛巾让他擦一把脸，看看伤口大不大，要不要去医院。他却一挥手说没事，随后手脚麻利地开始帮罗小艺打起包来。打好包，装好件，他便又一头冲进了电闪雷鸣的大雨之中。
第二天快递按时到达，罗小艺的样品通过了客户的验收，客户立马与她签订了合作协议，并汇给了她第一笔预付款。
罗小艺说：“那个快递公司就是‘天地快递，那个满脸流血的快递员就是小金。如果那天他不来取快递，如果那天样品没有及时寄出去，如果客户收不到样品，那么我就不是今天的我。生活中的一件小事，一个细节，一个瞬间，有时就能左右我们的一生啊！我们千万不能忘记那些曾让我们感动的时刻，千万不能忘记那些曾给我们伸出援手的人。因为生活中除了利益，还有更珍贵的东西，那就是人间的真情！”
刘大明听完，向罗小艺竖起了大拇指，说他果然没有跟错人。