志愿者，收获的是心灵的满足
转眼，2010年上海世博会在上海举办。金晶是本届世博会的宣传大使，更是一名活跃在世博园区的志愿者。在世博会举办的半年时间里，她在“生命阳光馆”当解说员，还将世博园的每一寸土地和展馆细细地丈量，不断地为参观者刷新参观攻略……
就在世博会举办的最后一天，忽然间她在中国馆附近看到一个男孩在哭泣。金晶看惯了参观者兴奋的笑脸，怎么会有人伤心落泪呢？作为志愿者，这个“闲事”金晶得管。她凑近男孩的身边，听到虽然妈妈一个劲儿地在安慰儿子，但似乎效果不大。
金晶上前问道：“有什么需要帮助的吗？”
交谈中金晶得知这对母子来自中国台湾，早在期终考试前，初中三年级的儿子对母亲唯一提出的奖励要求是要去上海世博会，参观中国馆。这几天，母子二人天天进园区参观，展馆看了不少，但始终没有预约到中国馆的参观券。今天是参观的最后一天了，母子俩起了个大早，排队预约。按理他们拿到了预约参观的号码，但去换票时却被告知票已取完了，再三交涉也不顶用。进不了心心念念的中国馆，男孩能不伤心吗？
导致母子被拒的原因肯定是哪个环节出了错，金晶理解乘兴而来、败兴而归的感觉，不能因为某个地方疏漏而影响孩子圆梦啊。想到这里，金晶对母子说：“我是世博会志愿者，现在参观的人很多，你们先休息一下，我去查看一下究竟是什么原因？你们等等我。”
金晶的“査找”便是找她认识的中国馆领导想办法。她把前因后果一说，领导立刻意识到孩子的这个遗憾中国馆应该弥补，他对金晶说：“这样吧，我这里有入场券，你要几张？”
金晶毫不犹豫地伸出两根手指说：“他们母子二人，两张够了。”
“两张够了？”哪里够啊。金晶的亲戚们也在园区里参观，他们多么希望她能开个后门，可金晶明确地表示不能假公济私……当金晶把参观券交到这对母子手中时，男孩的眼睛又红了，金晶知道这是惊喜的泪，是感激的泪。
金晶和男孩的这段世博情谊一直延续到今天。这十几年来，金晶了解男孩每一个成长过程中的点滴。当年母子俩一声由衷的“谢谢”是友谊的基础，是让金晶获得满足感的扎实动力。
这种特别幸福的一个个瞬间，金晶的心里留存了许多。不错，志愿者是帮助别人的那个人，然而，他们在帮助别人的同时也收获了许多——每个人在做事时是希望得到回报的，志愿者的回报便是心理的成就感。它是精神层面的满足，是正能量的提升，更是无价而宝贵的收获。
志愿者如同柱柱火炬，把城市焐热
今天的金晶早已不是当年凭一己之勇舍命守护奥运火炬的单纯女孩了。十几年的人生磨砺，无论在思想、在能力上她都有了质的飞跃，她因此对志愿者这个神圣的名称有了更深刻的理解。
2011年4月6日，以金晶名字命名的“金晶志愿者”工作室成立，从那以后，由金晶牵头的志愿服务数不胜数。她常说：“我骄傲，我是一名志愿者。我们用温暖的双手焐热了多少人的生活梦想。能够给在困顿中徘徊的人以援助，一如撑筏渡人，实实在在。”
金晶是人民代表，当政履职，她需要不断地思考如何发挥人大代表和残联副理事长的作用，为社会上的特殊人群呼吁——上海是个国际化的大都市，无论硬件、软件，都应该做到真正的无障碍。金晶是这么想的，也是这么做的，她向市人大提出了“关于促进手语翻译服务的建议”，她感动于上海的无障碍电影团队。让视障朋友可以和健全人一样在电影院里同步“看电影”并不容易，放什么电影？解说词谁来写？讲解员又由谁来担当？一环扣着一环，都需要这群志愿者费心费力地去操作，金晶也开始参与团队的志愿服务活动，一次次为无障碍电影发声。
无障碍电影兴起已经有10年，等同于一个呱呱坠地的婴儿在渐渐成长，“看电影”也如此。从当年影院勉强拿出下架的电影，到现在越来越多的影院参与到志愿服务活动中来，即使是当季、当红电影也拿出来放映了。但是，金晶并不因此而满足，能进影院的残障人士毕竟是少数，这个志愿服务活动应该拓展、壮大。金晶和无障碍电影团队又与各个互联网相关平台一次次沟通，希望可以在平台上推出更多的无障碍影视供全国的视障人士等观看。归根结底，金晶希望中国的电影法律规定中能有保障残障人士的“看电影”的权益……
金晶的荣誉称号有一长串，虽然身披无数光环，但爱心就是她的初心，心里有阳光才能温暖别人，做一个真实的志愿者才能受人尊重、被人依赖。