邮递员刘永涛收到一笔五百元的汇款，汇款人姓名是李云福。刘永涛有点丈二和尚摸不着头脑。这李云福不就幸福新村3幢203室的那个老人吗？不知为啥，最近李云福总是没事找事折腾他，今天却又莫名其妙汇来五百元，啥意思？让他百思不得其解。
起初，李云福只订一份日报，今年报纸杂志突然多了起来，一下订了五六份。幸福新村是老小区，信箱普遍窄小。一两份报纸勉强可以塞，五六份就吞不下了，刘永涛只得上楼把一叠报纸悄悄放到203室门口，让老人自己出门拿。这天，当刘永涛再次把报纸杂志放到李云福家门口时，看见门上贴了张纸条：邮递员，请不要偷懒，报纸请送进门，一天也不能缺。
嘿，好厉害的口气，这怪老头儿，放门口自己出来拿就是，如果天天送进门，敲不开门让我白等，我哪有闲工夫被你耗着？再说天天敲门，隔壁、对门还不有意见？这是扰民。刘永涛权衡一下，仍然把报纸杂志放在门口之后就离开了。
不想，隔了几天，邮政公司的领导说他有个投诉，投诉人是李云福，投诉内容是没有把报纸送进门。刘永涛年年是优秀邮递员，李云福的投诉让他心里直冒火，报纸已经送到你家门口了，你开下门自己拿进去就是了，干吗要投诉？看来这个老头不是个善茬。按照公司的有关规定，刘永涛这个月工资因为投诉会被扣掉五百元，还要登门向客户赔礼道歉。
刘永涛想，去赔礼道歉也好，索性把事情同老人说个明白。没承想今天收到了李云福的汇款，他怎么知道自己被罚了五百元呢？
这天一早，刘永涛带着一肚子怨气，可还是强装笑脸来到了老人家门口，敲过门后，听见里头窸窸窣窣好一阵之后，“咔嗒”一声，门锁打开，一个老人撑着拐杖出现在他眼前。
“你，终于敲开门送报啦！”老人开心地笑着。刘永涛站在门外说：“老人家，我以后不再把报纸放在门口，只要您在家，我就送进来。以前做得不好，我向您赔礼道歉！”接着深深地鞠了个躬。正想转身，老人用低沉的声音叫住他：“别走，你进来。不用怕，我家里没有老虎。”
刘永涛硬着头皮进了老人的屋子，一股异味扑面而来，刘永涛不由得皱皱眉头。
老人摇摇晃晃给刘永涛指指椅子，刘永涛扶着老人坐下，自己仍毕恭毕敬站着。老人说：“从今天起你每次投递，都要进我门，我知道这会耽误你的时间，不过我保证，我会给你发奖金弥补的，好吗？”
刘永涛直摆手：“你自己开门拿不是很方便，干吗要发奖金？我的时间十分宝贵。老人家，你别为难我了。”
“不答应，我就投诉。”老人一下变了态度，很不讲理。
刘永涛本想把五百元汇款还给老人，想不到老人还要发奖金，不答应就投诉，也就不敢提那事儿。不过刘永涛寻思，人家毕竟是个老人，还是答应了。
天天把报纸送进门，也不过是老人打开门，刘永涛把报纸递到老人手里就离开，倒也没有浪费刘永涛多少时间。
就这样平平静静维持了一段时间。这天，刘永涛送完所有的邮件，最后一个送李云福家，跨进门一只脚，把报纸塞给老人后就要离开，哪料老人拉住他喊：“我有事，进来一下。”
刘永涛跨进门一看，嗬，门后一大堆的报纸杂志，许多邮件居然原封不动。这不都是自己千辛万苦帮他送过来的吗？老人说：“明天，你帮我把它们卖掉。”刘永涛诧异了，说：“老先生，您这是唱的哪一出啊？订这么多报纸杂志，浪费钱不说，又让我送，必须送进你家门，否则投诉，最后却原封不动当废品卖掉，这不是浪费资源吗？我还以为您在做研究呢。”