生意经(2)

过了一会儿,就在蒋诚信跟几个熟悉的客人说话的时候,收银台传来了一个女客人的惊叫声:“我中奖了!我中奖了!一万元!一万元!”蒋诚信听到惊叫声,赶紧跑了过去。只见那个中奖的女客人挥舞着手中的刮刮奖券,惊喜得跳了起来。其他吃饭的人都围了上来,纷纷问这是不是真的。女客人把刮刮奖券拿给大家看,大家看了都确信无疑:“真的中了一万元呢!看来真有这事,不是吹的!”

蒋诚信纳闷了:那唯一的一张一万元的刮刮奖券不是已经被他雇来的托儿刮开了吗?怎么又刮出来一张?看着这么多人,蒋诚信顿时为难了。就在这时,只见蒋大娘递给女客人一把用红绳扎好的钱,说:“这是一万元,你数数看对不?”女客人拿着钱,赶紧数了数,说:“没错,是一万元!谢谢!”然后,女客人就兴高采烈地走了。大家一边吃饭,一边议论,个个喜气洋洋的,好像中奖的人是自己一样。

蒋诚信将母亲拉到一边,悄悄问道:“妈,这到底是怎么回事啊?”蒋大娘说:“我刚才发现抽屉里有一张刮过的奖券,一看是特等奖一万元,那个女人来结账时要刮券,我就把这张券偷偷换给了她……”蒋诚信着急地说:“妈,您这是给我添乱啊,那可是一万元呢!”蒋大娘说:“儿啊,我知道!但我没用你的钱,我是拿自己的钱给她的。这些年我存了一点钱,知道你开店不容易,就把钱都带来了。”

蒋诚信说:“妈,就算那是您的钱,您也不能就这样给她啊!我不是跟您说了嘛,中奖的事是假的啊!”蒋大娘认真地说:“这事怎么能假呢?要是传开了,以后谁还信你,谁还来吃饭啊?你说过的话就一定要做到。有特等奖,就要有真的奖金!刚才那个女人中了奖,她回去一说,她的亲戚朋友、街坊邻居都会知道,她会给我们带来更多的客人。假的会这样吗?”

蒋诚信说:“假的怎么就不行了?您看现在这些客人都是听说有人中奖了给引来的!”蒋大娘说:“儿啊,假的就是假的,终归不是真的!早晚有一天,你的把戏会被拆穿的,不信,你就等着瞧吧!”蒋诚信说:“妈,我看您不适合待在城里,明天我给您钱,您还是回山里去吧。城里人精着呢,跟山里人不一样,您跟他们讲诚信,那就是傻子。”蒋大娘说:“城里人精,我们就更要讲诚信啊。”

蒋诚信拗不过母亲,第二天要送母亲走时,没想到昨晚中奖的那个女客人就来了。她一进店里就马上订了五个包间,说要宴请她的亲朋好友们。女客人还说,她有这么好的运气,要分享给大家,同时也准备过年了,想请大伙一起吃个饭,聚一聚,沟通感情。大家听说在这里吃饭还能中大奖,高兴得不得了,都想来沾点好运气。蒋诚信一听就乐了,听女客人的意思,以后她和她的亲朋好友们请客吃饭都会到他店里来了。不用说,今晚店里肯定又要爆满!

女客人一走,蒋大娘就对蒋诚信说:“儿啊,你看她一个人中了奖,又告诉了这么多人,这些人又会告诉更多的人。到时,你的生意才会真正地好起来。妈不是故意为难你,你赢得了一个人的心,就可能赢得更多人的心。而你失去了一个人的心,同样也会失去更多人的心!你从小就没了爹,妈把你拉扯大,给你取名‘诚信,就是希望你本分厚道,做人诚实守信,可你却……”蒋大娘越说越激动,最后竟有点哽咽了。

蒋诚信惭愧极了,说道:“妈,我错了!您说得对,您别回去了,就留在城里陪我吧。您的这番话,胜过我知道的所有的生意经。”

这天晚上,诚信火锅店果然又是爆满,而排队等候的人更多了。蒋诚信对前来就餐的客人说:“各位,今天晚上,本店对所有前来就餐的客人一律免单,请大家吃好喝好!”顿时,整个火锅店都沸腾了起来。蒋大娘问:“儿啊,今晚你咋都免单了?”蒋诚信笑着说:“妈,今天才是诚信火锅店真正开张的日子!您的一番教诲让我知道了我愧对’诚信二字。今晚我给前来就餐的客人一律免单,就是对我先前糊涂做法的补偿。”蒋大娘点了点头,说:“好,好!知错就改,还是我的好儿子。”