1、目睹变故
彭小青出生于重庆綦江县一个小镇。2006年7月，因为家境贫困，她辍学前往广州打工。到广州后，彭小青应聘到一户人家做保姆。这户人家的男主人是一家公司的经理，叫李宏，女主人是中学老师，叫闵芳，他们有一个3岁的女儿晨晨。
彭小青干活儿麻利，很快就得到了李家人的喜爱。闵芳得知她上学时成绩优秀，便鼓励她不要放弃学习，还借来一套高中教材，让她在家自学。
2006年10月，彭小青的爸爸生病住院，需要一万多块医疗费。闵芳知道后，拿着一叠钱对彭小青说：“小青，我们提前把你一年的工资支付了，另外再给你加1000块奖金。你先寄回家给爸爸看病吧。”彭小青含着泪说：“闵姐，谢谢你，你和李哥的恩情我一辈子都不会忘记的！”有了这笔钱，彭小青的爸爸得到了及时救治。
谁也没想到，一场灾难正在逼近李家。2007年7月的一天，闵芳带着晨晨出去散步，分开一会儿的工夫，晨晨就不见了！警方尽管投入了大量人力，依旧未能找到孩子，警方断定：孩子可能被人贩子拐走了！
李宏在妻子把孩子弄丢后，脾气突然暴躁起来，不时指责她。闵芳精神压力越来越大，最终患上了精神分裂症！
闵芳住院后，李宏让彭小青好好照顾她，自己却很少前去探望。三个月后，李宏留下一封书信后离开了家。想到自己所受的恩惠，彭小青告诉自己：“你一定不能忘恩负义，将闵姐抛下！”同时，彭小青一有机会就外出打探晨晨的下落。
一天，彭小青去参加老乡会。彭小青拿出晨晨的照片，请老乡帮忙留意一下。一个老乡说：“我认识一个叫刘芳的贵州女人，她身边经常会有不同的孩子，她总说是老乡的孩子，帮忙照看一下。”大家一致认定，这个刘芳值得怀疑。彭小青心里一动：“如果这个刘芳真的是人贩子，或许从她身上能够找到晨晨的下落。”
这年10月中旬，在老乡的帮助下，彭小青认识了刘芳。令她诧异的是，来自贫穷山区的刘芳，穿的用的都是名牌，而且她还没有固定的工作。彭小青越发怀疑刘芳就是人贩子。
一天，彭小青去刘芳的住处，走到房门口，她听到屋里传出了几个男人的声音，原来，刘芳真的是人贩子，里面那几个男人是她的同伙，他们正在商量如何分钱。
担心打草惊蛇，彭小青决定先不忙报警。几天后，彭小青单独请刘芳吃饭。在她不断敬酒下，刘芳渐渐迷糊了。彭小青套刘芳话时，竟然意外得知，晨晨走失就是他们干的，而且可能被卖到了江西省萍乡市或湖南省株洲市。彭小青本想立即报警，但又怕警察出动会让其他人贩子有所提防，对寻找晨晨带来麻烦。
2、千里寻踪
2007年11月10日，彭小青对闵芳说她要回家一趟，就乘上了前往江西省萍乡市的火车。
在拥有几十万人口的萍乡寻找一个人，犹如大海捞针。几天后，彭小青应聘到一家小饭馆当服务员，每月工资400元。她本想在饭馆不忙时，出去慢慢寻访。可饭馆每天都很忙，她根本没有空闲时间。拿到当月的工资后，彭小青便辞去了饭馆工作，决定一边捡废品，一边寻找晨晨。
彭小青尽管能吃苦，但拾荒的辛苦还是她从未经历的，可为了有更多的时间探访晨晨的下落，她一直坚持着。
彭小青在萍乡市待了两个多月，走遍了大街小巷和周边乡镇，但并没有找到晨晨。想起人贩子的话，2008年1月底，彭小青踏上了前往湖南株洲的火车。
到达株洲后，彭小青依旧选择了拾荒。2008年2月底，她在一个垃圾堆前翻找东西时，耳边突然响起了一声吆喝：“哪里来的野丫头，竟然敢抢我的地盘！”她抬头一看，只见一个五十多岁的男人冲上来，给了她一耳光。彭小青顿时眼前发黑，头撞到了旁边的砖头上，她伸手一摸脸上湿湿的，全是血。
拖着沉重的双腿，彭小青到附近一家小医院进行了简单包扎，但是，随后的时间里，她发觉自己原本敏锐的右耳，听力出现了严重下降。
3、完美拯救
2008年4月初，彭小青正在株洲下辖的鹿原镇拿着晨晨的照片寻访。这时，她突然听到了一个熟悉而稚嫩的声音，循声望去，发现一个中年妇女手里牵着的女孩儿，很像失踪了半年的晨晨。
彭小青跟在她们身后仔细观察着。良久，她确定那个女孩儿就是晨晨！彭小青再也无法控制激动的心情，颤抖着声音大喊道：“晨晨！”听到叫声，被中年妇女牵在手里的女孩儿迅速转过头来。此时，长期不停奔波的彭小青，脸上全是灰尘，穿得又脏又乱，晨晨没有立刻认出她。看着惊异的晨晨，彭小青不顾一切冲到她面前喊道：“晨晨，你不认识我了吗？我是小姐姐啊！”
晨晨眼前一亮，喊了一声“小姐姐”，就想扑进彭小青的怀抱。中年妇女看情况不妙，抱起晨晨对彭小青吼道：“哪里来的野丫头，竟然乱认人。她不是什么晨晨，她是我的孩子。”说完，慌慌张张地拖着晨晨离开了。彭小青远远地跟在后面，直到看见她们走进了一个楼房里。
如何才能要回晨晨，彭小青冷静下来后，到当地派出所报了案。当地派出所与广州警方取得联系得到证实后，很快展开了解救工作。
得知孩子找到了，闵芳顿时清醒过来，急忙坐上了前往湖南株洲的飞机。看到孩子时，闵芳颤抖着嘴唇一句话也说不出来，她呆在了那里，泪水溢满了眼眶，然后张开双臂将晨晨紧紧地抱在怀里……期待这一场景很久的彭小青，更是泪流满面。
办好相关手续，闵芳带着孩子和彭小青返回广州。而此时，株洲和广州两地警方以买家为线索顺藤摸瓜，联合行动，将人贩子相继抓获归案。
2008年8月，李宏在听说孩子被找到后，也赶回了家。其实，这段时间，他并没有真正抛弃闵芳，而是独自在外找孩子。让他没有想到的是，帮他们找到孩子的居然是家里的保姆！
了解到彭小青在外面那段时间的经历后，李宏夫妇感动不已。随后，彭小青的听觉问题引起了他们的注意。2008年9月，他们把她带到医院检查，医生详细检查后发现彭小青右耳耳膜受伤，严重发炎，再不治疗可能会彻底变聋。闵芳抱着彭小青哭道：“小青，太苦了你啦！是你救了这个家。”
如今，在医生的救治下，彭小青的听觉正在恢复，但她被撞出的伤口在脸上留下了一道疤痕，暂时无法清除。
经历过这场变故，李宏一家已经把这个原本陌生的女孩儿当成了自己家庭里重要的一员，正考虑把彭小青送到职业学校继续她的学业……