天有不测风云，这几年，建筑工人马三刚攒了几万元钱，准备把乡下的老母亲接到城里来奉养，谁料半路上出了车祸，马三断了一条腿。
没等几天，马三的老婆就跟别人跑了，身体本不太好的老母亲只好前前后后地伺候儿子。望着头发斑白的母亲，马三鼻子发酸。有几次，马三悲从中来，想到了自杀，但一看到老母亲，又把这个念头打消了。老母亲看出了儿子情绪不好，就耐心地劝说：“三啊，断了一条腿不要紧，别忘了你还有两只手呢。”
是啊，还有一双手呢，就这样向命运低头太没种了。马三咬咬牙，从此坚持锻炼，两个月后，他竟然能拄着单拐像平常人那样生活了。
出院不久，马三决定先找份活儿干，建筑公司是回不去了，马三只好另找单位。但是，像他这样子找工作，困难可想而知。几个月内，马三不知遭受了多少次拒绝。这天，一家外卖的老板把马三收下了，老板听马三自我介绍完后，说：“我就给你一个机会试试，不过，你要像平常人一样工作，跑外卖并不轻松，要随叫随到，有时候要爬很高的楼。”马三说：“请老板放心，别人能做到的，我一定能做到。”
从此，马三骑着老板为他配的电动车，走街串巷送外卖。店里连马三一共八个跑外卖的。本来，八个人分了不同的区，各管一块，但其他几位有意刁难马三，接到生意后，常让马三跑腿，马三也不推辞，不管分内分外，只要是店里的生意，他从不拒绝。
这样一来，他总是一天到晚累得满头大汗，很少有休息的时候，而其他几位则轻松得很，趁老板不在，就凑到一起玩牌。
时间一长，老板看出其他外卖员工在欺负马三，就私下把马三叫到办公室，问他工作累不累，有压力没有。马三摇摇头，没有诉苦。马三心想，自己找个工作不容易，累就累点吧，又累不死人。
老板虽然询问了马三，却没找其他人谈话。其他人心里暗乐，于是更加肆无忌惮，只要老板不在，就对马三呼来唤去的。
转眼，三个月的试用期到了，老板为了录用马三的事，特意召开会议民主讨论。会上，老板征求其他店员们的意见：“大家觉得马三的工作怎样？该不该留下来？我不常在店里，对他了解少，你们发表一下意见吧。”
大家七嘴八舌说：“合格，简直太合格了，马三虽然身体不便，工作却一点也没少干。”
老板点点头：“那好，从今天起，马三就算是我们店里的正式员工了，希望你们互帮互助，树立良好的店员形象，多给店里创收。”老板点点头说：“还有一件事，我要去国外定居了，由于这个店倾注了我大量的心血，所以想选一位业务熟练的人帮我管理，你们先做一下准备，半小时后，都来这里参加考试。”
这时，除了马三送外卖未归，其他人都在，他们兴奋异常，赶紧翻出店员基本守则、外卖常识等资料“啃”起来。半个小时后，考试开始。试卷发下来后，大家傻眼了，原来试卷上虽只有五道题，却没有一道是资料上的。那五道题是：我们店共有多少固定客户？固定客户住房最高的在几楼？年龄最大的客户有多大？送外卖最集中的时间是什么时候？客户最喜欢的外卖是哪几种？这五道题，除了最后两道，他们还能说上一二来，其他三道，根本就无从回答。
老板叹息一声，说：“凭你们现在所掌握的知识，是不能管理好这个店的。”
正说着，马三回来了。老板向他招招手，说：“这里有几道题，你也做一下吧。”马三接过试卷来，只用了几分钟，就把所有的题都答了上来。
老板欣慰地点点头说：“马三，这三个月来，我为什么对他们欺负你的行为视而不见？因为我感觉这样对你也是一种磨练，更能促使你掌握全面的知识，而且，我要看看你是否真能做得比正常人还优秀，你果然没有让我失望，以后你就是这家外卖店的新主人了。”
马三受宠若惊，连忙说：“不，不行的，您能够给我一个就业的机会，我就感恩不尽了，其他的我一点奢望都没有。”
老板郑重地说：“马三，你别推辞了，其实，你来找工作的那天，我刚接到母亲从国外打来的电话，老人家让我尽早处理完国内的事务，去国外定居。看到你的样子后，我内心非常震撼，知道我为什么把你留下吗？因为我和你一样，也是个残疾人，我也曾体验过残疾人找工作的困难。”说着，老板把裤腿一撩，大家惊呆了。原来，老板的左腿竟是假肢。