这天是星期六，可杨晓燕像平时上班一样起得早。她参加了志愿者服务中心的活动，利用周末的时间去做服务工作。虽然这工作没有报酬，但她乐于为别人服务。她觉得为别人服务，人生更有意义。
一吃过饭，杨晓燕就嘴里哼着小曲，往林奶奶家走去。今天是她第一次去林奶奶家，林奶奶的老伴去年去世了，儿女都在外地，她不肯去和儿女住，就一个人生活。这样的人，就是志愿者服务中心的服务对象。
杨晓燕走进了海棠园小区。这是一个老小区，房子不高，只有六层楼，没有电梯，杨晓燕就步行上楼。林奶奶住在四楼，杨晓燕爬上四楼，站在了林奶奶家门口，然后伸手敲门。她一边敲门还一边喊：“林奶奶，你开一下门！”
门打开了，林奶奶笑着说：“你来了！”杨晓燕也笑着回应：“林奶奶，我来了。我叫杨晓燕，你就叫我燕子吧！”林奶奶把杨晓燕让进屋里，说：“燕子，既然你是来为我服务的，我也就不跟你客气了，这样吧，你先去洗衣服。”
杨晓燕说：“好吧！林奶奶，有什么活儿需要我干的，你尽管说，千万别客气！”林奶奶把杨晓燕往洗手间里带，杨晓燕这才发现林奶奶走路一瘸一拐的，原来她腿脚不方便，可她这楼房没有装电梯，每天上下楼多累啊。
进了洗手间，林奶奶指着一堆衣服说：“就在那里，你手洗吧！”杨晓燕一愣：“手洗？”林奶奶说：“是啊，要是用洗衣机洗，我还用得着叫你洗吗？”杨晓燕说：“好吧，我就用手洗衣服。”说完就蹲下了身子，拿起一个盆子放水。
杨晓燕一边放着水，一边看着旁边的洗衣机。按说家里明明有洗衣机，就在那里放着，却非要用手洗，也没必要啊。可杨晓燕心里一点意见也没有，她想自己既然是来服务的，手洗就手洗吧！
杨晓燕蹲着身子洗着衣服。林奶奶端来一把椅子在旁边坐着，盯着杨晓燕洗衣服，不时地指着衣服说：“这，这还没洗干净，洗干净点！”有时，她还说：“你别想着这是免费服务，就马马虎虎。既然是服务，就要尽心尽力。”
杨晓燕的脾气好，志愿者服务中心的李主任曾经叮嘱过她，那些话她都记着，因此就不跟林奶奶计较，随便林奶奶怎么说，她都答应着。她说：“林奶奶，我是第一次当志愿者，好多东西都不懂，我做得不对的地方你尽管说。”
林奶奶说：“我当然得说了，我要是不说的话，你的活儿就干不好。活儿没干好，服务了也等于没服务，你说是吧？”杨晓燕点点头。林奶奶又说：“你别嫌我说话不好听，有的人比我更挑剔，当志愿者就不要怕别人挑剔。”
杨晓燕知道，林奶奶说的话是对的。既然当了一名志愿者，就不要怕别人挑剔。别人挑剔，那就说明自己做得不够好。不能因为是志愿服务，是免费服务，就马马虎虎。一个志愿者要把自己当成天使，要有爱心，有耐心。
其实，林奶奶的衣服说起来并不算脏，有的老人大小便失禁，那衣服才真叫一个脏。遇到那样的脏衣服，你就算是恶心，也得认真洗，还得洗干净。志愿服务的工作越是脏，越是累，越是苦，就越能体现服务的意义，越能锻炼人。
杨晓燕把衣服洗好了，晾好了，就对林奶奶说：“林奶奶，还有需要我做的活儿吗？”林奶奶说：“有有有，你把地给我擦了。是擦，用毛巾擦，不是用拖把拖。拖把拖不干净，旮旮旯旯更不用说。用毛巾擦，那才真干净！”
杨晓燕听了一愣，用毛巾擦地，这活儿她还从来没干过，家里的地也都是用拖把拖一拖就了事。用毛巾擦地，这么大的房子，有一百多平方米，全都擦，还得蹲在地上擦，这简直就是折磨人了。
杨晓燕看了林奶奶一眼，没有说话，进了洗手间。林奶奶跟着走了进来，拿了一块毛巾扔进盆子里，说：“就用这毛巾擦。”杨晓燕放了水，泡了毛巾，拧干后就去了卧室。林奶奶也走了进去，坐在床边看着杨晓燕擦地。
杨晓燕知道林奶奶这是在监督她，她觉得这没啥好监督的，不就是擦地嘛，只要下点力气，再脏的地也能擦干净。杨晓燕是真使了劲儿，那些旮旮旯旯，平时拖地没有拖干净的老痕迹，她都擦得干干净净。
杨晓燕擦完了卧室，就忍不住问林奶奶：“林奶奶，我擦得还算干净吧？”谁知，林奶奶却说：“干净？马马虎虎而已。你擦得太快了，干慢一点。别着急，时间还早呢！要是没擦干净，叫你擦第二遍，那不是更费时间吗？”
杨晓燕说：“我知道了。”擦了这间卧室的地，她又去擦另一间卧室的地，然后是厨房的地、客厅的地。杨晓燕擦客厅的时候，腿都蹲麻了，一不小心摔倒在地上。林奶奶赶紧走了过来，一把扶起杨晓燕，问道：“燕子，你摔着哪里没有啊？”