从怕领导到用领导

这个世界上想要吐槽领导的人永远比领导多。

每一份你想放弃的工作背后,都有一个你不想面对的领导。那么,如何与你“看不惯”的领导相处?

第一步:重新认识领导

要想学会和领导正确相处,首先,你需要克服“怕领导”的心理。很多时候你怕这个人,只是因为他所处的位置。在多数企业里,他决定着你的绩效、你的薪酬、你的成长进步。更重要的是,他决定你工作时的心情。

带着糟糕的心情去上班的人,多半都是因为看到领导就很烦。其实,领导并不是怪物,只是因为各种各样的机缘巧合,让他处在了领导位置。

很多人不明白的是,为什么领导这么笨、没能力,也不见得有什么背景关系,但成了领导?为什么呢?下面,我要介绍一个很重要的定律。

彼得定律:在一个等级制度中,每个职工都趋向于上升到他所不能胜任的地位。

用通俗的话来说,就像是一名称职的教授被晋升为大学校长后,很可能无法胜任;一名优秀的运动员被提升为主管体育的官员后,很可能无所作为。

彼得定律还有一个延伸推论,那就是“如果你的上司已到达不胜任的阶层,他或许会以制度的价值来评判下属。例如,他会注重员工是否遵守规范、仪式、表格之类的事,会特别赞赏工作迅速、整洁有礼的员工”。

许多领导根本不关心你有多少想法,有多少创新,有多大能力,但会特别在意你叫他时称谓正不正确,打电话的声音大不大,Word的页边距设置得符不符合他的要求……

如果你的领导是这样的,那么,不用怀疑,他很可能就是彼得定律下的产物。

理解问题是解决问题的第一步,这时候,你需要认真地问自己:“短时间内,我能换一份工作吗?或者换一个领导?”

第二步:藏起真实感受

这是许多刚毕业的学生不能理解的,职场中的你和生活中的你可以完全不一样:生活里唯唯诺诺,职场里可以咄咄逼人;生活里小心翼翼,职场里可以大马金刀;生活里是个小公主,职场里可以当个女汉子……

藏起真实感受并不是让你成为一个虚伪的人,说违心的话,而是不要尝试和你的领导拉开架势“对着干”。除非,你做好了不成功便成仁的准备。

第三步:欣赏领导的优点

欣赏每一个领导的优点。心理学研究发现,人和人之间的看法是相对的。

你怎么看你的领导,很多时候也会影响他对你的看法。你如果整天一副“我见领导多差劲”的样子,你觉得你的领导不会“见你应如是”吗?

就像心灵鸡汤里写的:“我们去逛公园,只会去欣赏那里的蓝天白云、绿树红花,虽然我们知道公园的某个角落肯定有脏兮兮的下水道,有硬邦邦的狗屎,但我们干吗要去看这些地方?即使遇到了,肯定也要想办法绕道走。”绕道走,这是一个很重要的思路。

每个人都是有多面性的,职场里十全十恶的坏人跟十全十美的好人一样稀少。

有时候,领导在你眼里十恶不赦,很可能是因为你只盯着他“最恶”的部分来看。其实,人的情绪、心态和许多客观现象存在一个互相反馈的过程。

比如,读书的时候我们都体会过一件事:你越喜欢某门课的老师,那门课的成绩往往就越好;哪门课成绩越好,你往往就越喜欢哪门课的老师。在职场里,这种反馈机制往往以负面的方式表现出来。

你越觉得领导针对你,你就会发现他越针对你。你越觉得领导故意找碴儿,他就往往越会故意找碴儿。

破除这个怪圈的关键就是,你要试着跳出这个圈,换个视角看你的领导。

我举一个例子。我们的一把手脾气很不好,又很保守,常常搞得下面的人很难做事,但我每次看到他的时候,都会首先注意他几乎全白了的头发,注意他苍老而不健康的面容,就会想到一个和我父亲差不多同岁的人,还在单位里辛勤工作,心力交瘁,他的妻子会怎么想?他的女儿会怎么想?

这样想下来,我不仅理解了他的脾气和保守,甚至有时候还会因为他的敬业和付出而感动。

第四步:利用领导的资源和信息

在很多地方,并不是你能力达到了什么层次,才能做什么领导,而是你当了什么领导,才可能具备什么样的能力。

最简单的例子,你不当领导,怎么知道该如何管理下属?

你的领导之所以现在看起来比你强,其中一大原因就在于他所处的位置有你不曾掌握的资源和信息。

我小学的时候是班级委员,拥有一些小权力,比如大扫除的时候决定谁来擦桌子,谁来扫地,每到周一还会参加班委会。会上,老师一般会讲一些不会在班里讲的事,比如某某同学家里出了什么事,下周要安排什么重要活动……

企业里同样如此,不同层级的人员能调动的资源和掌握的信息是不一样的。

所谓的能力,有时候就体现在你能调动哪些资源、掌握哪些信息上。

你学会理解领导,隐藏真实感受,欣赏领导优点,最后和领导搞好关系的最终目的,不应该是单纯地希望领导提拔你,而应该是利用领导的资源和信息来提升自己,让自己成长。

我做人事工作的时候,人事部门经理总是把权力牢牢握在自己手里,从来不假人手。每个领导职位的人是怎么选出来的,高层是怎么考虑的,办公会上是怎么讨论的,整个人事部门,只有经理一个人参与。

当我后来获得经理信任后,因为他的工作任务太重,所以他也会偶尔让我参与部分工作。这时候,我才真正打开了通往新世界的大门,学到了很多受用一生的东西。

所以,在你羽翼未丰的时候,你的领导往往就是你迎风起飞的最大助力。

(摘自《成为极少数》)