现代人最爱“快进”，狂点“刷新”。评论，要抢“沙发”；寄信，最好是特快专递；拍照，最好是立等可取；坐车，最好是高速、磁悬浮；创业，最好是一夜暴富；结婚，最好有现房现车……
没有时间感的现代人变成了最着急最不耐烦的地球人。
我们喜欢插队；我们抢着打出租车；我们在交通灯变黄的时候加速冲过去；我们由亲戚带着走VIP通道；我们在电话里对着客服人员吼：“马上给我搞定，马上！”我们急急忙忙旅游、拍照，又匆忙离去。
可是，我们同时又是世界上最有耐心的人。以前排队炒股，头天晚上就排队买认购证，现在我们排队买房，提前三天就全家轮班开始排；我们喜欢买促销减价货，排一上午队也在所不惜；人越多的餐厅，我们越喜欢，我们宁肯坐在门口塑料凳子上吃两个小时的瓜子，也不肯换一家店；我们就是感冒也要去挂专家号，提前一个月就开始排。
传统心态和现代境遇扭合在一起，我们焦躁不安却又心安理得。
人们的时间观，自近代以来历经多次提速，已经停不下来了。我们需要的是时刻看着钟表，计划自己的人生：一步到位、名利双收、嫁入豪门、一夜暴富、三十五岁退休……
生活越现代化，烦躁情绪就越严重。
电话不普及的时候，没人介意几个月收一封信。但手机随身的时代，几十分钟内不回短信的人就会被讽为没有“机德”；只有公交车坐的年代，等上半小时也不足为奇。如今打车，随时都要提醒司机抄近道、超车；以前我们用电话线拨号上网，56K的网速，很慢，可是并没有人觉得烦躁。如今，带宽以兆来衡量，但网页打开稍有迟缓，我们第一反应就是点刷新键。
这是现代化加重的烦躁症，既然可以快，就绝不能慢。有了比较，就有了烦躁。
你可以不必在银行里排在第三十三位——只要你是VIP，你就可以欣欣然地直接走到柜台前，把那三十二个可怜虫抛在身后。难道就不可以给非VIP的人提供舒适的基本服务吗？可以，我们的基本服务就是在铁椅子上坐两个小时。
人们的烦躁症，来自于社会机会不均衡。因为你总在担心，如果这个机会不抓住，你就会被社会抛弃；如果你现在乖乖排队，那么就一定会有人插你的位。所以我们一定急躁，我们不顾规则，抓到手的才是硬通货，排队等待永远都只是愿景。
我们就像在超市收银台前的购物者，推着购物车在几条长龙之间踯躅，无论排队还是不排队都是两难。插位加塞挤来挤去，一分钟也不愿意等，我们总是焦躁不安。而且，我们总觉得别人排的队比我们的快。