阳光养老院位于水碧山青的枫林湾，环境优美如画，空气清新醉人，来入住的老人很多。
最近，刚上任的养老院院长王媛媛发现，老人们晚饭后都各自回房间看电视，七点多一过，走廊和大厅里空空荡荡，难得看见一个人影。
王媛媛立刻着手解决这个问题，很快，一楼大厅里就安装上了一台大彩电，那色彩、音质和清晰度真是没话说。这一招立刻奏效，晚饭后，老人们果然都有说有笑地聚在了客厅里看电视，一直到九点多才陆续回房睡觉。
可王媛媛的心还没踏实两天，就发生了纠纷。这天，李奶奶和几个老姐妹正聚在一起津津有味地看越剧《三看御妹》，剧情正进行到最精彩的部分，张大爷不知从哪儿冒了出来，从沙发上拿起遥控器一按，换了频道，屏幕上正在播放一条广告，画面出现了一个漂亮的小男孩，边跑边叫着“爷爷、爷爷”，再看张大爷，紧紧盯着屏幕，笑逐颜开地“哎、哎……”地应和着，就像那个男孩子叫的是他！他那旁若无人的样子，看上去让人既可笑，又可气。
暴脾气的李奶奶见张大爷如此“霸道”，一把从张大爷手中夺回遥控器，快速切换回越剧频道。可剧中的“御妹娘娘”刚开口唱了一句，李奶奶手中的遥控器又被张大爷夺回去了：“你这老太婆怎么这么霸道，这个广告要连播两次，我等着看孩子呢！走开！”张大爷使劲儿一推，李奶奶一个趔趄跌倒在地，痛得“哎哟哎哟”直叫唤！
这下张大爷触犯了众怒，老人们纷纷指责张大爷：“到底是谁霸道不讲理？我们平时都让着你，可你越来越过分了！”张大爷一下子“蔫”了，主动拉起地上的李奶奶，可脸色还是很难看，硬邦邦地说：“这次是我错了，不过明天八点多播放这广告的时候，你们大家伙儿还得让着我！”李奶奶一听，立刻又来了气：“凭什么？为什么让着你？你说个理由先！”
张大爷的脸一阵红一阵白，最后一咬牙说：“实话告诉你们吧，那电视里的孩子，是我孙子！”这倒是大家没想到的，可另一个疑问又来了：“你还有孙子？我们都以为你是孤寡老人呢！你到养老院有两年了吧？怎么总也不见你孙子来看你？”一听这话，张大爷的脸抽动两下，突然老泪纵横：“不，我不是孤寡老人，我有儿子，还有孙子。两年前，我儿子遭车祸死了，媳妇和孙子也走了。”电视里那个小男孩，长得和张大爷的孙子一模一样…
李奶奶默默地把遥控器塞到张大爷手里，说：“老哥，你拿着吧，今后你要什么时候看广告，不，你要什么时候在电视里看孙子，就什么时候看，我们大家都没意见！”“对对对！没意见！”可张大爷却摇摇头，摆摆手，踉踉跄跄地回房间去了。
张大爷这一进房，整整一天没出房门，把养老院的工作人员急得像热锅上的蚂蚁，在一起研究该怎么办。第二天他的房门终于被敲开了，可人们惊讶地发现，张大爷一夜之间像老了十岁，头发似乎更白了，连说话都不利索了。大家叫他坐他便坐，叫他站便站，把饭碗塞到他手里他就吃。李奶奶把遥控器给他，他便对着电视机抹眼泪。这情景让所有人的心都揪了起来，李奶奶开始抱不平：“这媳妇也太过分了！张大爷已经失去儿子了，如今把孩子带走不说，好歹让爷爷不时见见啊！”“是啊，太过分了！可张大爷又没有其他亲人了，怎么办呢？”
院长王媛媛安慰大家：“大爷大妈们，你们别急，我一定设法通知张大爷的儿媳，让她务必带着孙子看看张大爷，我想她过几天就会来的！”王院长还小声吩咐说，这事儿先不要告诉张大爷，到时给他一个惊喜！
果然，那天的养老院非常热闹。当王媛媛搂着个男孩出现，指着张大爷说：“看，那是你爷爷！”那孩子立即张开双手扑向张大爷，那情景和电视广告中的情景一模一样！