这让崔文姬很困惑，她感到老人的防备心很重，问了一圈后，她直接对老人说，这里只有我们两个人，你有什么难言之隐？老人一下子变得激动起来，他拉起崔文姬的手说，自己是被儿媳妇胁迫的，他只想把财产留给儿子，但他没办法违逆儿媳妇，他怕她不给自己饭吃。
听后崔文姬给他出了个主意，她让老人在房间里待了一段时间，假装给他办理业务。之后又陪同老人一起出去，对老人的儿媳妇说办理得很顺利。
隔了几天，老人一个人悄悄地找过来，这次崔文姬按照老人的意愿，给他办理了业务，老人满意地拿到了遗嘱证。
旁观每个家庭错综复杂的故事，遗嘱咨询师会对来订立遗嘱的人产生共情，这种共情推动着遗嘱咨询师站在不同人物的角度，去理解人们立遗嘱的初衷。
看多了人性的复杂，马小平对待感情也变得很理性。“就算是亲哥哥找我借钱，我也会让他写借条。”她说。
2019年马小平也立下了遗嘱，继承人写了母亲。
但中国人的遗嘱里，有时也写满了爱。
马小平接待过一对70岁的夫妻，他们唯一的女儿当时47岁，是个坚定的不婚族，老太太想把自己的遗产留给女儿。因为女儿的婚事，母女关系一直拧巴着。“相亲不知道安排了多少，她都看不上，就是不结婚。”话题开启，老太太语气里满是焦急。
“你女儿是不是从小到大都自己拿主意？”马小平询问道。“你说得太对了。”老太太回答，有一天她无意中看到女儿房间里的骨髓捐献书，吓坏了，差点昏过去。
马小平劝老太太放宽心，和老太太说起自己的情况：她36岁了，也单身，过得很自由，她说这一代年轻人有自己的想法，婚姻不是必需。一番相劝，老太太点点头，说自己想开了。老太太是有文化的人，留有一些字画和收藏品。她曾跟女儿聊起身后事，女儿对钱财、生死看得淡，表示不愿意继承。她没有办法，只好到处去联系博物馆，忍痛将自己最珍视的宝贝都捐献出去。做这个决定，花了她四五年时间。现在只剩房子和存款了，她把这些留给女儿。遗嘱订立之后，老太太说，自己的人生没有遗憾了。
马小平很能体会老太太的良苦用心。生死无常，在遗嘱咨询办公室，马小平看过许多普通人通过立遗嘱的方式表达爱。
2020年年初，疫情最严重那阵子，遗嘱咨询师杨颖仪的工作电话没有停过。一位在深圳工作的90后女孩要把自己的财产留给初恋男友。他们已经失去联系很多年了。起初杨颖仪心怀疑虑，反复告诉女孩立遗嘱是一件严肃的法律行为，让她考虑清楚。三个月后，她在线下见到女孩，女孩仍然坚持她的决定。见那一面之后，杨颖仪知道她是认真的。女孩说希望用这种方式，感激对方在她最艰难的岁月里，用爱情改变了她的人生。
杨颖仪被女孩打动，她曾对亲情失望过。她的父亲去世前，曾口头交代要把家里的祖宅留给她。但父亲走后，她的母亲就把属于她的部分给了她的弟弟。很长时间她不能释怀。2018年，她去日本旅行遇上强台风，高速公路上，房子、树都倒了，她感到害怕，死里逃生。回来她立了遗嘱，选择原谅，将遗产留给了母亲。但后来她修改了遗嘱，指定继承人是她的丈夫。
在立遗嘱的过程中，人们除了分配财产，还会交待自己的身后事。他们通过录像或写家书，表达自己的情感，留与后人。
九十多岁的老人，一生漂泊，定居异乡，他在书信里表达，要落叶归根，把自己带回老家，葬在母亲的旁边。一位老父亲在录影像时泪流满面，他对儿子表达歉意：过去对你严格，有太多的约束，希望你原谅这个不称职的爸爸。还有一个女人在书信里写道：“妈妈走了，当我永远地闭上眼睛的那一刻，你不要哭泣，为我欢喜吧。”
2020年，中华遗嘱库上线“微信遗嘱”，可以通过线上留言的方式，为家人留下想说的话。崔文姬也为父母寄出一份信，送达时间定在写信的一年后，2021年3月21日。她记得这一天，父母打来电话，说信收到了，他们不善言辞，语气淡淡的，就像往常那样，但他们彼此的心都暖暖的。