美国着名心理学家戈尔曼在《情商》一书中写道:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”人们常言一个人情商高,其实就是这个人给出的爱的能力比较高。一个高情商的人往往也更具包容心,能够为对方考虑,让对方不由自主地靠近自己。毕竟,在人际交往中,把舒服让给别人才是重要的。
我的父亲一直是我成长路上的偶像。当我人到中年,开始用一个成年人的视角来客观解读他的时候,我才发现,我的父亲真的是一个宝藏。父亲仁义、宽厚。他虽不擅长言辞,但内心的宽容和涵养铸就了他的高情商。几十年来,他用一颗浸透人间烟火的心对周遭的人和事怀有慈悲。也许对于世故、精于算计的人来讲,父亲的善良有些愚笨:毕竟,如果以名利场上的得失来论成败,他算不上一个胜利者。但是,对于为人处世来讲,他却有着令人钦佩的大智慧。曾国藩说:“好胜人者,必无胜人之处;能胜人,自不居胜。”父亲光明谦逊,从来不计较一时胜负。他在让别人感到舒服的同时,也因自己的情商积攒了德高望重的口碑。
从父亲身上,我明白了:真正高情商的人从来都不是靠容忍,而是靠真诚得到人们的认可和尊重。人与人之间真诚的关键是能放下自己的情绪,用共情的方式去走近对方,懂得把对方和自己放到一个立场上去感受他的情感、经历和心理,实现内心共振。在人与人的交往中,发自内心的真诚是情感的自然流露,是一视同仁的尊重,更是内心真实的表达。真诚,这种让对方感觉温暖、踏实又松弛的状态,便是高情商的表现。善于倾听又懂得分寸,便是真诚的一种体现,尤其当对方身处逆境,恰到好处的倾听与呼应,会像午后暖煦的阳光,直抵其内心。
情商,在一定意义上讲,还是对情绪控制的能力。高情商的人,往往善于控制和管理自己的情绪,包括懂得克制表现欲。一个任性、骄纵的人是谈不上有情商的。同样,在生活和工作中,不合时宜地展示才华或不分场合地表达自己的观点、心情,也常常容易弄巧成拙。比如,有的人喜欢心里想什么就说什么,但有的时候,有话直说在一定程度上讲就是目中无人。所以说,高情商不仅是要学会让自己舒服,更重要的是让别人舒服。这样,你才能团结更多的人,做成某些事儿。
其实,说到底,真正的高情商是在与人交往中学会用平和的心态来平视这个世界,不彷徨、不纠结,不过度容忍和讨好他人;当然,更不是过度利己和自私——而是用谦虚、内省之心成就深沉、厚重的人格。