如何当好小领导(2)

充分授权,有效监督

当小领导有个技术活儿,就是得学会授权和监督,能做到充分授权、有效监督。授权的基础是信任,充分授权,体现的是基于了解的信任。信任首先要了解。一个新人来了,没有一起工作的经验就直接派给他一个重要的活儿,等着他到点提交,这是盲目授权。领导还是要手把手地带一带新人,等大家对彼此的工作能力和风格互相了解之后,再考虑授权分工问题。

汉高祖刘邦说:“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”这就是充分发挥个人优势的分工和授权。在有职场新人的环境里,小领导一般都是能力和经验更胜一筹的人,不会出现刘邦这种纯靠别人干活儿,自己只做政治领导的情况。假使一个人年纪轻轻就学刘邦,做甩手掌柜,自己什么都不干,把活儿派给公司里的“张良”“韩信”,那也是读史书读到沟里去了,非翻车不可。

对于已经互相了解的同事,就要根据团队成员的特点派出合适的活儿。活儿派出去了,就要充分相信对方,用人不疑,疑人不用。“将在外,君命有所不受”。如果一线的指挥总是受到干扰,一定会打败仗。蒋介石的越级指挥、干预前线是非常有名的。杜聿明为了防止蒋越级指挥,在淮海战役突围撤退时曾要求部队关闭电台,结果蒋还是派一架飞机来空投指令,要求改变原先的撤退方案,最终导致全军覆没。

授权的另一面是监督,没有有效监督,分工就无质量可言。团队的工作要保证质量,保持一致,需要团队领导做细致的工作。工作开始前要说明要求,统一体例和风格;工作中要时时协调;工作完成后要统一修改和调整。这些超越了一个人工作范畴的事,就是领导的事。这些事没干好,就不能叫称职。有效监督不是给别人挑毛病,而是在以工作为中心的原则下,跳出分工的区隔,打造一个统一协调的工作成果。如果对工作的监督变成了对人的监工,就违反了以工作为中心的原则,会影响成员的士气和责任感。

领导力不等同于个人魅力

有的观点认为,领导力等同于个人魅力。这是错误的。首先,个人魅力不是领导力的必要因素。没有特殊魅力的平凡人,也完全可以做一个好的团队领导。团队、公司、企业,不就是聚合平凡之人,做出一些个人单打独斗无法完成的事吗?其次,个人魅力还可能伤害领导力,导致偏离“以工作为中心”的原则,使团队过分关注领导的个人风格和好恶,而不是工作任务本身。具有个人魅力的领导犯错误时,其他人能够予以纠正的空间会更小。我们喜欢和有魅力的领导共事,觉得这样的领导情商高,上下级相处得愉快;但如果把个人魅力误认为领导力,甚至认为领导力就是个人魅力,这是非常严重的错误。

虽然个人魅力不是领导力所必需的,但领导者的个人品质确实非常关键。除了上文提到的有担当的品质,领导者还需要在工作中有正直的品行,能够秉公办事。做到秉公办事也简单,还是那句话,以工作为中心,而不是以人际关系、个人偏好为优先事项。一个领导能不能秉公,也是他能否保持领导权威的重要基础。为了工作保持公心,这样的领导就让人服气;反之,总是利用手里的一点小权力谋求一己之私利,大家就会不服气。

我们在工作中会遇到申请没有被批准、提议没有被采纳的时候。如果面对的是一个一直保持公正的领导,我们就更容易接受这个否定的结果,因为我们心里清楚,这不是否定我本人,而是领导从工作出发做出的决定;如果这个否定我们意见的领导没有一个公正的形象,那我们心里可能就会觉得这是对我的不满和否定,这样也就难以维持良好的工作关系。所以,领导不管大小,坚持秉公办事,没有私心,是其最核心的权威来源,也是让团队顺畅工作、没有人际疙瘩的根本保证。

职场新人也许会有担任小领导的那一天,当这个角色落在你头上时,你是否做好了准备,你能否胜任呢?要做好这个准备,平时就需要多观察你身边哪种领导方式是好的、哪种是应该改变的;什么是以工作为中心、什么是领导的担当和正直;谁在以身作则、谁又在耍个人魅力。经常琢磨琢磨,把这些化作你的个人领导风格,在接到担任一个小团队领导的任务时,你心里一定会有一杆准星清晰的秤。